Acerca de Five9
Five9 es el proveedor líder de software de centro de atención en la nube. Nos impulsa la pasión de transformar los centros de atención en centros de excelencia para el compromiso de los clientes, junto con un profundo conocimiento del coste y la complejidad involucrados en la gestión de un centro de atención.
Nuestra Solución
La Solución de Contact Center en la Nube de Five9 incluye funcionalidad completa y robusta para Contact Centers – tanto de llamadas entrantes (Inbound) como salientes (Outbound). Nuestra solución provee funcionalidad de: ACD, IVR, marcador predictivo, grabación de llamadas y WFM, entre otras funcionalidades.
Además, está completamente integrada y diseñada para que las empresas maximicen la productividad de sus agentes y a la vez mantengan sus costos sumamente bajos.
